Condiciones de entrega

Todos nuestros pedidos se envían por mensajería de seguridad, en un plazo de 5 días laborables.

Presentación del producto

Todas nuestras joyas se entregan con su estuche correspondiente. En joyas con riesgo de fractura o delicadas, además del estuche se entregarán protegidos con materiales aislantes para su traslado.

Devoluciones y cambios

Las devoluciones se pueden realizar dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del artículo, y en perfecto estado, sin ralladuras, desperfectos o uso del artículo.

Al ser joyas únicas, las devoluciones y cambios se realizarán por cuenta del comprador por mensajería de seguridad. No se entenderá realizada la devolución hasta que el artículo no se encuentre en nuestras instalaciones, por lo que se recomienda contratar un seguro a la empresa de mensajería para evitar problemas en la entrega.

Una vez confirmada la entrega en nuestras instalaciones, procederemos a realizar el cambio del artículo o devolución del importe del pedido.